Politica de confidențialitate

1. Drepturile dumneavoastră și modul de exercitare

Înainte de orice altă informație, dorim să vă prezentăm clar drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 677/2001. Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale, rectificarea acestora dacă sunt inexacte, ștergerea lor ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor către un alt operator, precum și dreptul de a vă opune prelucrării în orice moment, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct.

Răspundem oricărei solicitări în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire. Dacă solicitarea este complexă sau avem un volum mare de cereri, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care vă vom informa în primele 30 de zile despre motivul prelungirii. Solicitările sunt gratuite; pentru cereri repetate sau vădit nefondate, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza motivat cererea.

Dacă doriți să vă dezabonați de la newsletter, puteți face acest lucru instantaneu prin linkul de dezabonare aflat în josul fiecărui email primit de la Masă Bună — această acțiune se procesează automat, fără a fi necesară o cerere separată.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, sau pe cale judecătorească, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.

2. Datele de contact pentru exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta direct astfel:

• Operator: Masă Bună Centru SRL (SRL), care operează Masă Bună
• Adresă: Strada Alexandru cel Bun nr. 27, 600018 Bacău, România
• E-mail dedicat solicitărilor privind datele personale: [email protected]
• Telefon: +40 234 33 6702

Vă rugăm ca, la trimiterea unei solicitări prin e-mail, să menționați clar tipul cererii (acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate) pentru a putea fi soluționată în cel mai scurt timp posibil. Vă putem cere date suplimentare de identificare, strict necesare pentru a confirma identitatea dumneavoastră și a evita divulgarea datelor către persoane neautorizate.

3. Ce date colectăm și prin ce mijloace

Masă Bună este un restaurant/cafenea care colectează date cu caracter personal prin intermediul site-ului faltireo.digital exclusiv prin două canale concrete:

3.1 Formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact de pe site (de exemplu pentru rezervări de masă, întrebări despre meniu, evenimente private sau reclamații), colectăm: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă îl furnizați) și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și, dacă este cazul, pentru a confirma o rezervare.

3.2 Abonarea la newsletter (email subscription)

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a primi informații despre oferte, meniuri sezoniere sau evenimente organizate de Masă Bună, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și, opțional, prenumele, introduse în formularul de abonare. Confirmarea abonării se face prin metoda "double opt-in" (email de confirmare), pentru a ne asigura că adresa vă aparține și că vă doriți efectiv să primiți comunicările noastre.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele colectate prin formularul de contact în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea unor măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră, de exemplu o rezervare) și lit. f) (interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite prin site).

Prelucrăm adresa de e-mail pentru newsletter în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat prin acțiunea de abonare și confirmat prin double opt-in. Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul faltireo.digital utilizează cookie-uri necesare funcționării, cookie-uri de analiză a traficului și, dacă ați acordat consimțământul, cookie-uri de marketing. Detaliile complete privind tipurile de cookie-uri folosite, scopul, durata de stocare și modul de gestionare a preferințelor dumneavoastră sunt disponibile în Politica de Cookies, disponibilă separat pe site.

6. Găzduirea și transferul datelor

Datele colectate prin formularul de contact și prin abonarea la newsletter sunt stocate pe serverele furnizorului nostru de găzduire și, respectiv, ale platformei de email marketing utilizate pentru gestionarea abonaților. Aceste date sunt păstrate în cadrul Spațiului Economic European (SEE); dacă, în viitor, un furnizor va procesa date în afara SEE, vom asigura garanții adecvate conform art. 46 GDPR (de exemplu clauze contractuale standard) și vă vom informa în consecință.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate timp de 24 de luni de la ultima interacțiune, pentru a putea gestiona eventuale solicitări ulterioare legate de aceeași cerere, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare mai îndelungată (de exemplu documente fiscale legate de o comandă).

Adresele de e-mail din lista de newsletter sunt păstrate atât timp cât abonamentul este activ. Dacă vă dezabonați, adresa este eliminată din lista activă în termen de maximum 5 zile lucrătoare, fiind păstrată ulterior doar într-o listă de suprimare (suppression list), pentru a preveni re-abonarea neintenționată, timp de 12 luni.

8. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem transmite date către: furnizorul de găzduire web, furnizorul platformei de email marketing și, dacă este cazul, autorități publice, atunci când legea o impune. Toți furnizorii terți acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare a conexiunii prin HTTPS, acces restricționat la baza de date a abonaților, parole securizate pentru administrarea site-ului) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale. În cazul unei încălcări a securității datelor cu impact asupra drepturilor dumneavoastră, vă vom notifica, precum și ANSPDCP, în termen de maximum 72 de ore de la constatarea incidentului, conform art. 33-34 GDPR.

10. Modificări ale prezentei politici

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul de operare a site-ului faltireo.digital. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Ultima actualizare: 2026.